Témoignage - Février 2022
1 semaine en Laponie
| Vous avez trouvé que le rythme de votre voyage était… | Parfait ! Au bon endroit, au bon moment ! |
| Avez-vous le sentiment que vos demandes ont été prises en compte ? Le voyage a-t-il répondu à toutes vos attentes ? | Toutes nos demandes ont été prises en compte avec un suivi minutieux de la part d’Eric. Très à l’écoute sur nos attentes et force de proposition pour aller au-delà même afin d’apporter la touche inédite. |
| Trouvez-vous que le rapport qualité-prix est optimisé ? | Oui |
| Comment évalueriez-vous la qualité de la relation ? | Très bonne relation. À l’écoute, réactif notamment en raison de tous les changements liés à la situation sanitaire (vols, restrictions…), et très disponible. |
| Qu’avez-vous pensé de la qualité de la relation avec l’agence locale ? | Bonne relation et à l’écoute. Le premier soir tout était prêt lors de notre arrivée ainsi que le panier repas. |
| Qu’avez-vous pensé, le cas échéant, de la qualité des guides et/ou des chauffeurs ? | Très professionnels tout en étant très sympathiques et mettant à l’aise. Bonne ambiance |
| Avez-vous eu des contraintes liées à la Covid ou au contraire avez-vous trouvé que les mesures mises en place étaient plutôt laxistes ? | Mesures et gestes barrières présents. En sécurité |
| Comment avez-vous trouvé les différents transports utilisés ? | Très bien. Vols Air France en particulier. Petite remarque concernant le prix de la navette entre l’hébergement et la ville à proximité : 75€ pour moins de 5 kms… |
| Comment avez-vous trouvé les hébergements ? | 5 |
| Un commentaire sur les hébergements ! | Hébergement au top! Surtout avec le sauna pour se relaxer après les activités journalières |
| Comment avez-vous trouvé les activités ? | 5 |
| Commentaire sur les activités ! | Magnifiques activités et découvertes partagées avec les guides. Mention speciale pour la sortie Aurores boréales en traineau avec les cheveaux. Les guides ont vraiment très bien organisé la sortie sur leurs propres terres autour d’un feu de camp après la balade en traineau. Ils ont fait preuve d’une grande sympathie, gentillesse et à l’écoute à l’egard des personnes de notre groupe. |
| Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? | Seul point à améliorer : les repas qui étaient trop répétitifs et de qualité moyenne. |
